Fórum pridal Theguy, 20. 9. 2017 15:59 do kategórie Mobily. Pozri ďalšie diskusie tohto používateľa >

Ako požiadať o vrátenie kreditu zo sim?

0
Theguy

21 ročný chalan

Chcem aby mi Telekom vrátil zostatok kreditu z Easy karty ale už cez 2 mesiace to zdržujú. Odpovedať na mail im trvá tak 2-3 týždne.
Odozva

Názory k téme

  1. 1
    Theguy

    21 ročný chalan

    Prvý krát mi na pobočke povedali, že sa to nedá.
    Potom mi cez mail povedali, že to mám vybaviť osobnena pobočke.
    Keď som im písal znova pod iným číslom ticketu tak mi povadali, že sa to dá iba pri prenose čísla (čo práve chcem spraviť) a že kredit mi pri prenose vrátia automaticky. Potom ma už ignorovali.
  2. 2
    Klidopido

    24 ročný chalan
    Martin

    vratenie kreditu pri prenose cisla je mozne ale iba na ZAKLADE PISOMNEJ ZIADOSTI. Pisomnu ziadost podava klient a podava ju priamo spolocnosti Telekom a to sposobom:



    mailom, faxom alebo osobne s vytlacenou ziadstou priamo na predajni



    Ziadost, podla vyjadrenia pracovnicky, musi obsahovat udaje:



    -meno

    -priezvisko

    -adresa trvaleho bydliska

    -datum narodenia

    -cislo karty (tym sa mysli cislo karty SIM, ktore je vyrazene na jednej strane SIM karty)

    -sucasny telefonny kontakt (aby ta mohli kontaktovat o prevode)

    -vyska prenasaneho kreditu

    -sposob vratenia (hovorila mi viacero sposobov, ale zapametal som si len na bankovy ucet, kedze tento je v mojom pripade relevantny ), tento udaj som im podrobne rozpisal, cize cislo uctu, kod banky, nazov banky, cislo uctu v tvare IBAN a SWIFT/BIC kod, aby sa nemali na co vyhovarat ze im tam nieco chybalo

    Žiadosť dvakrát.
  3. 3
    Torpedo08

    26 ročný muž
    kOkOtOvO

    Takto "Ty spina daj sem ten kredit lebo ta zajebem motykou !"
  4. 4
    Klidopido

    24 ročný chalan
    Martin

    @torpedo08 A potom nech rýchlo uteká, pretože VB už je na ceste?
  5. 5
    Torpedo08

    26 ročný muž
    kOkOtOvO

    @klidopido mozne to je ale tak risk je zisk :D
  6. 6
    Cos45

    600 ročný ujo
    |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |

    "Vratite mi kredit?" "prosim"
  7. 7
    Theguy

    21 ročný chalan

    @klidopido Ďakujem skusim to.

    @Torpedo08 Po 2 mesiacoch ťahania sa s nimi mi to príde ako jediné rozumné riešenie.

    @Cos45 Takto som to už riešil a len ma klamú.
  8. 8
    Cos45

    600 ročný ujo
    |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |

    Smutne.
  9. 9
    Torpedo08

    26 ročný muž
    kOkOtOvO

    (thumbs)
  10. 10
    Klidopido

    24 ročný chalan
    Martin

    @theguy Držím palce.