Rozhodla som sa tento raz napísať blog o zákazníkoch...teda no z časti...možno pridám aj pokladníkov...neviem ako sa mi bude chcieť...
Ono, bez zákazníkov by sme nemali tržby. Bez tržieb by nebolo na výplaty a ak by nebolo na výplaty, asi by som nemala prácu, ale čo dokážu niekedy tí ľudia vymyslieť...akože niet divu, že čím ďalej tým viac som si istá, že svet sa rúti do záhuby. Here I present you 5 alebo viac typov zákazníkov:
1) I don't speak your language (Nerozprávam tvojím jazykom)
Prekvapujúco nemám na mysli zahraničných zákazníkov. Nie nie... Ide o ľudí, ktorí nám, predavačkám, chcú dať silou mocou najavo, že sú viac ako my. Takto Vám to poviem, ak si myslíte, že my sa kvôli Vášmu nákupu postavíme na hlavu tak ste na veľkom omyle. Pravdou je, že keď prídete do obchodu/k predavačke a nepozdravíte sa, nepoviete, že si želáte platiť kartou a pokyny prípadne štekáte ako na psa... No, ak narazíte na mňa, istotne Vám s úsmevom poprajem pekný deň... A dve sekundy potom, ako odídete, na Vás poriadne nakydám pri mne stojacej kolegyni... len tak, aby sa mi uľavilo.
Ale ide o to, že takýmto správaním nedávate najavo to, že predavačka je pre Vás podradný tvor ale že ste iba obyčajný primitív bez vychovania.
2) Vtipkár
Každú jednu smenu! Naozaj každú, pri mne platí asi 10 ľudí, ktorí si "zažartujú": "A musím aj zaplatiť?/Nezaplatíte za mňa vy?/Nemám peniaze./ Tie peniaze sú falošné." Originalita týchto vtipov je už asi 250 rokov po záruke a pravdou je, že sama som už bola svedkom toho ako jeden zákazník zaplatil falošnou bankovkou a verte, že do smiechu mu nebolo.
Falšovanie peňazí je trestný čin a naozaj voláme policajtov pri každom pokuse o platbu falošnými peniazmi či stravnými lístkami... Plus, predstavte si, že ste na mojom mieste... Robím minimálne 10 smien za mesiac. 10 smien krát 10 takýchto vtipov...je to ľahká matika... Sorry ale už sa na tom nesmejem. Ani zo slušnosti...
3) Podajte mi najprv.....
Takto.... Neviem prečo, ale niektorí zákazníci majú pocit, že dokážem zázraky. Vyložia si tovar na pás, podľa svojej ľubovôle a potom sa im nepáči, keď im ich blokujem v takom poradí... Naozaj zbožňujem keď príde zákazník a povie: "Podajte mi najprv tašku/fľašu/jablká/whatever..." Akože, jedna vec je, že zvyčajne ani nepožiada slušne, druhá vec je, že si si to vykladal sám tak prečo si si nedal veci čo chceš najprv uložiť na začiatok nákupu? A nakoniec: Ak máš tú vec na konci pásu AKO TI JU MÁM PODAŤ?!
Takto ľudia, ja mám 1,56 metra a naozaj mám všetky končatiny primerané môjmu telu. Aj keby ste mi zložili žiadaciu báseň.... Ak tú poondiatu vec dáte na koniec pásu, tak na ňu nedotiahnem aj keby som si naň ľahla...
4) A 18 bolo?
Neviem nakoľko ste oboznámení so zákonmi SR, no veci sa majú tak, že ak predavač/ka predá alkohol/tabak zákazníkovi, ktorý ešte nemal 18, nie len, že môže prísť o prácu, ale pokutu nedostane reťazec, ale tá predavačka....
Ja, ako študent, môžem zarobiť 200€ mesačne... Pokuta je vraj niečo okolo 2000€ (neviem či fakt, ale tým nás strašili, aby sme nikomu nepredali, ak nemá 18). A teraz si zoberte že to by som musela 10 mesiacov odrobiť maximálny počet hodín a nemala by som ani cent z výplaty aby som zaplatila pokutu...nehovoriac o tom, že by som si najprv musela nájsť novú prácu...
Preto, keď sa Vás opýtam, či máte už 18, tak:
a) nekrúťte očami, že to už bolo dávno, lebo ste sa narodili v januári '98 a už ste oslávili 19. Narodila som sa v roku '94 a keby som si nekupovala alkohol tam, kde pracujem, asi by si ma tiež preverili. Hlavne, keď si dám čočky.
b) netvárte sa, že ste si zabudli doklady doma. Ak si nemyslím, že ste dosť starí, nepredám Vám to ani keby ste mi tvrdili, že ste zakladali Slovenskje národnje noviny... (pozdravujem kamoša, čo má podľa ŽSR 1823 rokov
c) buďte polichotení, ak máte viac rokov ako ja. Znamená to, že vyzeráte mlado. A v takej 40tke za to budete vďační.
Pravdou zostáva, že chlapcom, ktorí zarastajú sa ťažko háda vek. Dievčatám, čo nosia veľa make-upu sa tiež ťažko háda vek. A ja nie som jasnovidka a v podstate som veľmi zlá keď ide o hádanie veku...
5) Mám 5 vnúčat, chcete vidieť fotku?
Akože, vtipy, že reťazec, ktorý ma zamestnal, navštevujú najmä dôchodcovia, asi všetci poznáte. No, takto... JA si myslím, že s vekom niekedy prichádza aj múdrosť (v mojom prípade to nie sú síce nijaké úchvatné objavenia, ale tiež som kadečo zistila). Myslím si, že treba mať starších ľudí v úcte, ale akosi nepochopím, prečo sa babka, ktorá ledva chodí, vyberie na nákup, nakúpi 50 kíl pomarančov pre vnúčence a potom mne pri pokladni začne vravieť, že ona nevie ako to odnesie domov, že ju už bolia kĺby a podobne...
Minule si jeden dedko kúpil 30 sviečok a hovoril mi, že mu pred týždňom umrela žena a že jej teraz každý deň zapáli doma tri sviečky. Akože.... WHAT AM I SUPPOSED TO DO? Nie som zaškolená na takéto situácie a naozaj neviem čo mu mám v takej chvíli povedať..... Zaželať úprimnú sústrasť sa nehodí, keď ho ani nepoznám....sotva by to bolo úprimné...
6) Dám Vám drobnejšie, dobre?
Existujú drobné a drobné. Ja sa vždy poteším, keď niekto zaplatí drobnejšími v rozumnom pomere k cene. Určite som radšej keď mi dá niekto 10 eur v dvojkách ako keď niekto zaplatí 45 centov 50 eurovou bankovkou.... Ide o to, že potom nemám z čoho vydávať....
No ak nejaký zákazník príde a vysype mi na pultík milión medených centov, zatiaľ čo v rade čaká 5 ľudí.... Väčšinou ak má predavačka inú možnosť, tak Vám nevydá 10 centov v jednocentovkách....tak majte súdnosť... a solidaritu s čakajúcimi ľuďmi...
7) Vy máte také šikovné ruky
Zákazníkom človek len tak ľahko nevyhovie. Keď blokujete nákupy pomaly, sťažujú sa, že musia dlho čakať, keď blokujete rýchlo, sťažujú sa, že to nestíhajú baliť do tašiek.
Takže ujasnime si fakty. Nie, nikto ma nenaháňa a nie som platená od rýchlosti, no vyšší počet scanov za minútu znamená, že ma skôr zavolajú do práce a že si môj šéf bude naďalej myslieť, že svoju prácu robím dobre. Takisto, za 6 hodín odblokujem približne 300 nákupov... Očividne viem rýchlejšie blokovať ako VY baliť. Ak by ste za 6 hodín mali zabaliť 300 nákupov, tiež by Vám to toľko netrvalo.
No a aby som sa konečne dostala k tomu, prečo sa vydám za Rusa.... Tak v skutočnosti sa nevydám za neho... Ide o to, že keď som pred nejakým časom (asi 2 týždne dozadu) blokovala nákupy, došli takí traja Rusi. A jeden bol celkom milý, len no moja Ruština je strašne slabá...a ON veľmi rýchlo hovoril.... No začal mi strúhať komplimenty a jediné čo som pochopila bolo, že mám veľmi šikovné ruky...
Nakoniec odišiel, no pani za ním sa ma opýtala či som mu rozumela (lebo som celý čas prikyvovala a usmievala sa).... Vysvitlo, že mi vyznával lásku a skoro ma požiadal o ruku....
Snažím sa spomenúť si na ďalšie typy, no už mi nič nenapadá... A keďže som tento blog napísala ako prokrastináciu (treba mi písať prípravy do školy, keďže študujem za učiteľku), typy predavačov napíšem nabudúce Ale je sa na čo tešiť
Blog
Komentuj
13 komentov k blogu
1
staphylococcus
25. 2.febuára 2017 22:58
Všetko z tohto chápem, okrem toho problému s dôchodcami. Tak sa chcú porozprávať, no a čo? Takých som mala najradšej. Inak, nechápem, ako takuto brigádu môže mať niekto nad 18 r. žijúci v meste nad 20 000 obyvateľov. Akože, hneď keď som zistila, že si viem zarobiť oveľa krajšie peniaze oveľa lepšou a zaujímavejšou prácou som sa na všetky supermarkety sveta z vysoka vyjebala.
2
@staphylococcus akože mňa veľmi netrápia životy neznámych dôchodcov....a tak u nás nám platia celkom dobre na hodinu a mám dobrý kolektív v podstate takže hej popri mojej škole mi najlepšie vyhovuje taká práca kde mi vyjdú časovo v ústrety...
P.s. na pokladni môžeš pracovať len keď máš nad 18 ...teda aspoň u nás...
P.s. na pokladni môžeš pracovať len keď máš nad 18 ...teda aspoň u nás...
3
Ale vieš o koľko im zlepšíš deň, keď sa s nimi na minútku porozprávaš? Akože, sama som dosť asociál ale takýto prístup predavačov ma dosť mrzí. Nikto netvrdí, že ťa to má zaujímať. Ale keď môžeš pár slovami a úsmevom niekomu zlepšiť náladu...To fakt sme už tak strašne zahľadení do seba? Smutné.
Ja som na pokladni pracovala keď som mala 16.
A čokoľvek pod 5 eur nie je "celkom dobrý plat".
A vlastne ani 5 eur. Skôr také minimum za ktoré som ochotná vôbec brať prácu do úvahy.
Ja som na pokladni pracovala keď som mala 16.
A čokoľvek pod 5 eur nie je "celkom dobrý plat".
A vlastne ani 5 eur. Skôr také minimum za ktoré som ochotná vôbec brať prácu do úvahy.
4
2)"A zato že je to za 50 by som mohol mať nákup zadarmo"alebo
"Mohli by ste mi dať zľavu na nákup keď už tu nechávam toľko peňazí"
boli moje"obľúbené"joke keď som brigádovala v obchode...
7) mňa raz čakal jeden zákazník po smene. Ono nič by na tom možno nebolo také zlé keby pol hodinu predtým neplatil u mňa kondómy a bombonieru...
Tu bombonieru mi hneď ako som vyšla strčil do ruky...
"Mohli by ste mi dať zľavu na nákup keď už tu nechávam toľko peňazí"
boli moje"obľúbené"joke keď som brigádovala v obchode...
7) mňa raz čakal jeden zákazník po smene. Ono nič by na tom možno nebolo také zlé keby pol hodinu predtým neplatil u mňa kondómy a bombonieru...
Tu bombonieru mi hneď ako som vyšla strčil do ruky...
5
Tak ja som potom ideálny zákazník - nič z toho nerobím, snažím sa rešpektovať predavačov a zbytočne nevykecávam. To iba v prípade, že prídem do malého obchodu so špecifickým tovarom kde je za deň 5 ľudí
@Nespiacakraska kondómy ešte len čakali na použitie Zrejme si myslel, že ta dojme natoľko, že mu hneď dáš.
@Nespiacakraska kondómy ešte len čakali na použitie Zrejme si myslel, že ta dojme natoľko, že mu hneď dáš.
6
@nespiacakraska to sa mi nestalo ešte ale na rande a tak ma už volal nejeden...aj ponúk na sobáš som už dostala viac, ale tá od Rusa je najaktuálnejšia
7
Akože ja sa tiež predavačkám nezdravím. Odzdraviť, to samozrejme, ale kto je akože ona, aby som sa jej ja zdravil 1.?
A ako zbaliť peknú predavačku, keď má toľko nápadníkov?
A ako zbaliť peknú predavačku, keď má toľko nápadníkov?
9
@tasha5 v ČR. Mám skoro 10 eur na hodinu. Ale aj na Slovensku v malom meste som mala 6, keď som zistila, že cez Tesco cesta nevedie
11
@tasha5 nope.
Na Slovensku som doučovala angličtinu a teraz robím inštruktorku jazdenia v takej ekobio fancy škôlke
Na Slovensku som doučovala angličtinu a teraz robím inštruktorku jazdenia v takej ekobio fancy škôlke
Napíš svoj komentár