Čo ma dnes nasralo... spoločnosť ORANGE

Do dnešného dňa pre mňa solventná spoločnosť Orange ma dnes sklamala na plnej čiare. Ešte som sa nestretla s problémom pri reklamáci, že by mi ju neuznali alebo také niečo. Do dnešného dňa.

Dala som reklamovať 3. apríla Iphone ta ktorom sa pokazilo tlačidlo tichého režimu, veď prečo by som nevyužila to že na mobil je záruka 24 mesiacov? Ku MT som pripojila aj HF slúchadla keďže gumička sa úlne odlepila, prečo by som ich nepripojila k reklamácii keď sa vzťahuje aj na príslušenstvo..

Včera pípla sms že reklamácia bola vybavená tak som sa potešila no dnes prišlo sklamanie keďže som sa dočítala MT vykazuje mechanické poškodenie po pádoch (podľa nich na fólii keďže sú tam aj škrabene- síce nosím okuliare, ale žiadne tam niesu, pravdepodobne niekto z PPI-ETC Slovakia s.r.o. by mal pouvažovať o návšteve očného lekára).

MT nespĺňa záručné podmienky. Navrhli mi že vymenia SWAP modul v cene 220 eur (pravdaže za túto sumu si môžem kúpiť nový MT, ale nekúpim keďže ako študent nemám len tak vo vačku 220eur)
Test HF bez závad, veď samozrejme môžem ho používať bez gumičiek je to tak zjavne ´´pohodlnejšie´´ .
Záver bol že MT je vrátený späť bez opravy.
Jdenoznačne oceňujem tú rýchlosť keďže bol reklamovaný 3. apríla poobede a 5. už bol ´´opravený´´.

V konečnom dôsledku vôbec si niesom vedomá ani toho čo uviedli do dokumentácie že je poškrabaný, že má ryhy, je ošúchaný a má obyté rohy.

 Blog

2 0 0 0 0

Komentuj

6 komentov k blogu